Términos, Condiciones y Política de Privacidad

Versión 2026-07-30 · Center2 es un servicio de Quipu Digital

Términos y Condiciones de Uso

1. Aceptación y objeto

Center2 (el "Servicio") es una plataforma de gestión clínica ofrecida por Quipu Digital ("nosotros") para que psicólogos, terapeutas y centros de salud mental ("el Cliente", "vos") administren pacientes, sesiones, pagos, documentación clínica y demás funciones asociadas a su práctica. Al crear una cuenta aceptás estos términos en representación tuya y, si corresponde, del centro/empresa que representás.

2. Tu cuenta y tu responsabilidad

Sos responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de toda actividad que ocurra bajo tu cuenta. Sos responsable de la exactitud, legalidad y autorización de los datos que cargues al Servicio (datos de pacientes, notas clínicas, documentos adjuntos, etc.) — Center2 no verifica ni valida ese contenido.

3. Responsable y encargado del tratamiento de datos

Respecto de los datos personales de tus pacientes, vos (o el centro que administrás) actuás como responsable del tratamiento, y Quipu Digital actúa como encargado del tratamiento: almacenamos y procesamos esos datos únicamente para prestarte el Servicio, siguiendo tus instrucciones a través del uso normal de la plataforma. Es tu responsabilidad contar con la base legal y el consentimiento necesarios de tus pacientes para tratar sus datos (Center2 te da herramientas para esto — ficha de admisión, políticas del centro con aceptación firmada — pero su uso correcto es tu responsabilidad).

4. Uso permitido

Usá el Servicio solo para fines lícitos vinculados a tu práctica profesional. No está permitido: intentar acceder a datos de otra cuenta/empresa, sobrecargar o interferir con la infraestructura del Servicio, revender o sublicenciar el acceso sin autorización, ni cargar contenido que infrinja derechos de terceros o la ley aplicable.

5. Propiedad intelectual

El software, diseño, marca y demás elementos de Center2 son propiedad de Quipu Digital. Los datos que cargás al Servicio (pacientes, sesiones, notas, documentos) son tuyos — podés exportarlos o pedir su eliminación en cualquier momento, sujeto a las obligaciones legales de conservación que puedan aplicarte como profesional de salud.

6. Disponibilidad del servicio

Hacemos nuestro mejor esfuerzo para mantener el Servicio disponible, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida (100% uptime). Puede haber mantenimientos programados o interrupciones no planificadas. Recomendamos no depender del Servicio como único respaldo de información crítica.

7. Límite de responsabilidad

Center2 es una herramienta administrativa: no brinda asesoría clínica ni participa en las decisiones profesionales que tomes con tus pacientes. En la máxima medida permitida por la ley, Quipu Digital no será responsable por daños indirectos, pérdida de datos por causas ajenas a nuestro control, ni por decisiones clínicas o profesionales tomadas usando información del Servicio. Nuestra responsabilidad total frente a vos, de existir, se limita al monto pagado por el Servicio en los últimos 3 meses.

8. Planes, pagos y facturación

Toda cuenta nueva inicia con 15 días de prueba gratuita, sin necesidad de tarjeta. Al finalizar la prueba, el Servicio se factura según el plan elegido (mensual o anual, con el precio vigente al momento del cobro). El incumplimiento de pago puede resultar en la suspensión del acceso a la cuenta hasta regularizar la situación. Los precios pueden actualizarse; te avisaremos con anticipación razonable antes de que un cambio te afecte.

9. Cancelación

Podés dejar de usar el Servicio cuando quieras. Ante la cancelación o suspensión de una cuenta, conservamos los datos por un período razonable para permitir su exportación, y luego pueden ser eliminados. Si necesitás una exportación completa de tus datos, escribinos.

10. Modificaciones a estos términos

Podemos actualizar estos términos. Los cambios relevantes se te van a notificar dentro del Servicio o por correo, y quedará registrada la versión y fecha que aceptaste.

11. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República del Perú, sin perjuicio de las normas de protección de datos que puedan aplicarte según tu país de operación.

Política de Privacidad

1. Qué datos recopilamos

Datos de tu cuenta (nombre, correo, contraseña cifrada, país), datos de facturación de tu empresa/centro, y los datos que vos cargás sobre tus pacientes y tu práctica (pacientes, sesiones, notas clínicas, pagos, documentos adjuntos). También datos técnicos básicos (dirección IP, fecha/hora) para seguridad y soporte.

2. Para qué los usamos

Para prestarte el Servicio (guardar y mostrar tu información, calendario, notificaciones), para facturación y soporte, y para mejorar el producto. No usamos los datos clínicos de tus pacientes con fines publicitarios ni de entrenamiento de modelos de terceros.

3. Con quién los compartimos

No vendemos tus datos ni los de tus pacientes. Los compartimos únicamente con proveedores necesarios para operar el Servicio (por ejemplo, hosting), bajo obligación de confidencialidad, o cuando la ley lo exija.

4. Seguridad

Cada cuenta/empresa está aislada lógicamente del resto — nadie fuera de tu equipo accede a tu información. Las contraseñas se almacenan cifradas (nunca en texto plano), los documentos adjuntos se guardan en almacenamiento privado (no accesible por link directo), y el acceso a funciones administrativas requiere autenticación.

5. Tus derechos

Podés acceder, rectificar, exportar o pedir la eliminación de tus datos y los de tu cuenta en cualquier momento, escribiéndonos a admin@center2.test. Como responsable del tratamiento de los datos de tus pacientes, sos vos quien debe canalizar los pedidos que ellos te hagan directamente — te damos las herramientas del Servicio para hacerlo.

6. Conservación de datos

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa, y por un período razonable después de la cancelación para permitir su exportación, salvo que la ley exija un plazo distinto.

7. Contacto

Ante cualquier duda sobre estos términos o la política de privacidad, escribinos a admin@center2.test.